选择设备获取美洽官方客户端。消息多端实时同步，AI 接待与人工协作在同一工作台完成，安装后登录即可开始接待。
从拿到安装包到接入第一条会话，通常三分钟内完成。
点击上方对应系统的下载按钮。桌面端直接获取安装文件，移动端跳转应用商店或下载 APK。
按提示完成安装。首次启动时允许通知权限，确保新会话、转接与超时提醒能第一时间触达。
使用企业账号登录，检查渠道接入与 AI 接待开关。完成后即可在桌面与手机间自由切换值守。
以下为推荐配置，低于最低要求可能影响接待体验。
下载、安装与登录过程中最常被问到的几件事。